Вежливые люди
Есть одна фраза, которую я люблю повторять — особенно когда кто-то жалуется на обстоятельства: «Если у вас есть проблема — проблема, скорее всего, в вас». Универсальная мудрость. Работает в большинстве случаев. И вот я снова произношу её — адресуя самому себе.
Зря я гнал на японцев.
Японцы — безупречны. Вежливы, точны, пунктуальны. Я создал обращение в техподдержку — они ответили. Я создал ещё несколько — они ответили на каждое. Вежливо. В срок. С извинениями. Просто я не знал, куда смотреть.
Все письма шли с одного адреса. Мой почтовый агент — умный, заботливый, современный — решил, что это рассылка, и аккуратно сложил все сообщения в одну стопку. Снаружи выглядело как одно письмо. Я думал, это было первоначальное уведомление о регистрации. Оказалось — там была целая переписка, которую я пропустил.
Я динозавр. Мир вокруг поумнел — а я ещё не адаптировался. Эволюция должна была отсеять таких, как я.
Итак, ситуация прояснилась. По всей видимости, при переезде на новые серверы я создал второй аккаунт у хостера — и это автоматически запустило стандартную проверку безопасности. Сервера приостановили. Затребовали документы.
«В этот раз, принося глубочайшие извинения, мы хотели бы попросить вас предоставить документы, подтверждающие личность заявителя, для вашего заказа в соответствии с нижеуказанным списком:»
Далее шёл длинный перечень: фото документов, личные данные, реквизиты платёжной карты. Я читал внимательно — пока не дошёл до пункта, где меня просят предоставить документ, подтверждающий оплату коммунальных услуг по адресу заявителя.
Здесь я перестал читать.
Думаю, мне будет затруднительно предъявить квитанцию за коммунальные услуги железнодорожного вокзала в Петропавловске.
Что ж. Придётся поискать хостера с менее развитым любопытством — и с оплатой в криптовалюте. Адьос.